Términos de Uso

Vigente desde: 5 de abril de 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar BonMotz, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma. Así de sencillo.

2. Qué ofrece BonMotz

BonMotz es una plataforma de aprendizaje de francés que cubre los niveles CEFR de A1 a B2. Ofrecemos lecciones estructuradas, ejercicios, práctica de vocabulario, retroalimentación de escritura y herramientas de preparación para los exámenes TEF/TEFAQ. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por ofrecer una experiencia de aprendizaje de alta calidad, pero no garantizamos resultados específicos en exámenes ni niveles de fluidez.

3. Tu cuenta

• Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta
• Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso
• Una cuenta por persona — no compartas ni transfieras tu cuenta
• Proporciona información veraz al registrarte

4. Planes gratuito y de pago

BonMotz ofrece un plan gratuito (nivel A1.1) que es gratis para siempre. El plan de pago desbloquea el currículo completo de A1 a B2, incluyendo práctica ilimitada, simulaciones de exámenes TEF/TEFAQ y todos los ejercicios.

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
• El precio y el ciclo de facturación se muestran al momento del pago
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta
• La cancelación toma efecto al final de tu período de facturación vigente

5. Política de reembolso

Si no estás satisfecho con BonMotz dentro de los primeros 14 días de una nueva suscripción, contáctanos para un reembolso completo. Después de 14 días, los reembolsos se evalúan caso por caso. Queremos que estés satisfecho — escríbenos y buscaremos una solución.

Funciones con inteligencia artificial: Ciertas funciones de BonMotz utilizan servicios de IA que generan costos por cada uso. Los créditos o el uso consumido a través de estas funciones no son reembolsables, ya que los costos subyacentes se generan en el momento del uso y no pueden revertirse.

6. Uso aceptable

BonMotz está construido con la intención genuina de ayudarte a tener éxito en tu camino de aprendizaje del francés. A cambio, te pedimos que uses la plataforma de buena fe y con sentido común. Específicamente, no debes:

• Extraer, copiar o redistribuir el contenido de nuestras lecciones
• Intentar acceder a las cuentas o datos de otros usuarios
• Interferir con el funcionamiento o la seguridad de la plataforma
• Usar herramientas automatizadas para interactuar con la plataforma
• Compartir tus credenciales de acceso con terceros

7. Funciones de IA y uso justo

BonMotz incluye herramientas impulsadas por inteligencia artificial diseñadas para apoyar tu aprendizaje. Estas funciones consumen recursos por cada uso. Al utilizarlas, aceptas no:

• Explotar, manipular o eludir el modelo de consumo de IA para obtener créditos, respuestas o funcionalidades más allá de lo previsto
• Usar las funciones de IA para propósitos no relacionados con el aprendizaje del francés
• Intentar extraer, aplicar ingeniería inversa o reutilizar contenido generado por IA a gran escala

El abuso de las funciones de IA — incluyendo, entre otros, la manipulación de límites de consumo, la extracción automatizada de respuestas de IA o el uso de la plataforma de mala fe — constituye un incumplimiento material de estos términos. Nos reservamos el derecho de suspender o desactivar permanentemente tu cuenta y ejercer cualquier recurso legal aplicable, incluyendo la recuperación de los costos incurridos como resultado de dicho uso indebido.

8. Nuestro contenido

Todas las lecciones, ejercicios, audio, ilustraciones y demás contenido en BonMotz son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Tu suscripción te otorga una licencia personal e intransferible para usar el contenido para tu propio aprendizaje. No puedes reproducir, distribuir ni explotar comercialmente ningún contenido de la plataforma.

9. Tu contenido

Cuando envías ejercicios de escritura u otro contenido a través de BonMotz, conservas la propiedad. Nos otorgas permiso para usar tus envíos para proporcionar retroalimentación y mejorar la plataforma. No publicaremos tus envíos públicamente sin tu consentimiento.

10. Disponibilidad

Buscamos una alta disponibilidad, pero no podemos garantizar acceso ininterrumpido. Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones o experimentar interrupciones. Haremos nuestro mejor esfuerzo por comunicar cualquier tiempo de inactividad planificado con anticipación.

11. Terminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos términos. Si cancelamos tu cuenta por una violación de políticas, los reembolsos quedan a nuestra discreción.

12. Limitación de responsabilidad

BonMotz es una herramienta de aprendizaje, no un camino garantizado hacia el éxito en un examen. Proporcionamos recursos y estructura, pero tus resultados dependen de tu esfuerzo y circunstancias. No somos responsables por reprobaciones de exámenes, retrasos en procesos migratorios u otras consecuencias relacionadas con tu nivel de francés.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos a medida que BonMotz evolucione. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o dentro de la aplicación. El uso continuado después de los cambios implica que aceptas los términos actualizados.

14. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la Provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables en dicho territorio.

15. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a info@bonmotz.com o usa nuestro formulario de contacto.